Desde la obra de arte hasta la pieza terminada
Cada producto de Nova Creative Studio comienza con obras de arte seleccionadas para aportar personalidad, humor y carácter visual a un espacio.
Una vez que elija su obra de arte, formato y tamaño preferidos, el producto físico se fabrica específicamente para su pedido. Nuestros productos no se toman de grandes cantidades de inventario terminado almacenado con antelación.
1. Desarrollo y selección de obras de arte
Nova Creative Studio desarrolla y selecciona obras de arte para hogares, oficinas, baños, bares domésticos, espacios de entretenimiento, entornos hoteleros y otros interiores.
Antes de ofrecer una obra de arte para la venta, evaluamos elementos como:
- Composición y equilibrio visual.
- Calidad de imagen e idoneidad para la impresión.
- Color, contraste y detalle.
- Cómo se adapta la obra de arte a diferentes formatos de producto.
- Cómo puede aparecer el diseño en espacios interiores reales.
- El carácter y propósito general de la colección.
Nuestras colecciones incluyen obras de arte sofisticadas inspiradas en la ciudad, diseños decorativos, arte animal humorístico, arte para baños, arte para bares domésticos y otros temas distintivos.
2. Presentación del producto y maquetas
Utilizamos previsualizaciones digitales y maquetas de habitaciones para ayudar a los clientes a comprender cómo puede verse una obra de arte una vez expuesta.
Estas imágenes tienen la intención de representar el diseño, el formato del producto y el efecto visual general con la mayor precisión posible. Sin embargo, las maquetas de habitaciones son ilustrativas y no siempre muestran la escala física exacta.
Antes de realizar el pedido, los clientes deben revisar la descripción del producto y las dimensiones indicadas en lugar de confiar únicamente en el tamaño aparente de la obra de arte dentro de una imagen de la habitación.
3. Usted selecciona el producto
Según la obra de arte y las opciones disponibles, los clientes pueden elegir entre formatos como:
- Lienzos.
- Pósteres sin marco.
- Pósteres enmarcados.
- Pósteres mate mejorados.
- Pósteres de brillo premium.
Los tamaños disponibles, los materiales, los acabados y las opciones de marco pueden variar según el producto.
Los clientes son responsables de revisar cuidadosamente la obra de arte, el formato, las dimensiones, la opción de marco, el color, la cantidad y la dirección de envío seleccionados antes de completar la compra.
4. Su pedido entra en producción
Una vez que se acepta un pedido y se procesa el pago correctamente, el producto seleccionado puede entrar en producción poco después.
El archivo de la obra de arte y las especificaciones del producto se transmiten a nuestro socio profesional de producción y cumplimiento para su fabricación.
Dado que cada artículo se fabrica bajo pedido, no se garantizan las solicitudes de cancelación o modificación una vez que la producción ha comenzado.
5. Impresión profesional
Nuestro principal socio de producción y cumplimiento, Printful, utiliza procesos de impresión profesionales apropiados para el producto y material seleccionados.
El método de producción exacto puede depender de si el pedido es para un póster, una impresión enmarcada, un lienzo u otro formato disponible.
Durante la producción, la obra de arte se prepara de acuerdo con las dimensiones seleccionadas y las especificaciones del producto. Algunos diseños pueden requerir recortes proporcionales o ajustes de posicionamiento para adaptarse a un tamaño o formato particular.
Hacemos esfuerzos razonables para garantizar que la presentación del producto comunique cualquier diferencia material entre los formatos disponibles.
6. Enmarcado y montaje
Cuando se selecciona un producto enmarcado o un lienzo, puede ser necesario un montaje adicional después de la impresión.
Dependiendo del producto, esto puede incluir:
- Montaje o estiramiento del material impreso.
- Ensamblaje del marco.
- Posicionamiento de la obra de arte dentro del marco.
- Adición de componentes protectores o para colgar.
- Preparación del producto terminado para el embalaje.
Las tolerancias de fabricación razonables pueden dar lugar a pequeñas variaciones en el posicionamiento, las dimensiones, la apariencia del marco, la textura del material o la colocación de la impresión. Las variaciones menores de esta naturaleza generalmente no se consideran defectos.
7. Revisión de calidad de producción
Los socios de producción pueden realizar procedimientos de control de calidad antes de que un artículo sea empaquetado y liberado para su envío.
Estos procedimientos pueden incluir la revisión de:
- Claridad de la impresión.
- Alineación del producto.
- Problemas de producción visibles.
- Montaje del marco o del lienzo.
- Preparación del embalaje.
Dado que los productos físicos se fabrican individualmente, pueden producirse pequeñas diferencias entre los lotes de producción.
8. Embalaje
El producto terminado se embala según sus dimensiones, material y requisitos de envío.
Los pósteres, las impresiones enmarcadas y los productos de lienzo pueden requerir diferentes embalajes protectores. Los productos más grandes o delicados pueden enviarse por separado de otros artículos del mismo pedido.
Los clientes deben conservar el producto, el embalaje exterior, el embalaje interior y la etiqueta de envío si un artículo llega dañado o parece defectuoso. Estos materiales pueden ser necesarios para evaluar una reclamación.
9. Envío directo a usted
Una vez completada la producción y el embalaje, el pedido se transfiere a un transportista independiente y se envía directamente a la dirección de entrega proporcionada durante la compra.
Los productos pueden producirse en diferentes instalaciones según la disponibilidad, el tipo de producto, el destino y la capacidad operativa.
Los pedidos que contienen varios productos pueden llegar en paquetes separados y en fechas diferentes. Cada envío puede tener su propio transportista y número de seguimiento.
10. Recepción e inspección de su obra de arte
Cuando llegue su pedido, inspeccione el producto y el embalaje de inmediato.
Si el producto llega dañado, contiene un presunto defecto de fabricación, es el artículo incorrecto o es materialmente diferente de su descripción, comuníquese con Nova Creative Studio dentro de los siete (7) días naturales posteriores a la entrega.
Las reclamaciones elegibles deben incluir el número de pedido, una explicación clara del problema y las fotografías requeridas por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Los clientes deben comunicarse con Nova Creative Studio con respecto a problemas de pedidos o productos. Las reclamaciones no deben enviarse directamente a Printful ni a la dirección de envío impresa en el paquete.
Variaciones de color y material
Las pantallas digitales y la impresión física reproducen el color de manera diferente. La apariencia de un producto terminado puede variar ligeramente debido a:
- Calibración del monitor.
- Brillo de la pantalla y ajustes de visualización.
- Condiciones de iluminación.
- Proceso de impresión.
- Papel, lienzo u otros materiales del producto.
- Textura de la superficie.
- Lote de producción.
Las pequeñas diferencias en el color, la textura, el recorte, el posicionamiento o la apariencia del material son una parte normal de la producción física y no son necesariamente defectos.
Hecho bajo pedido, no producido en masa con antelación
Nuestro modelo de fabricación bajo pedido permite que la obra de arte, el tamaño y el formato de producto seleccionados por el cliente se produzcan después de la compra.
Este proceso admite una gama más amplia de diseños y opciones de productos sin requerir que se fabriquen y almacenen grandes cantidades de cada artículo terminado con antelación.
¿Quién gestiona su pedido?
Nova Creative Studio gestiona la obra de arte, la presentación del producto, los precios minoristas, la tienda, las comunicaciones con los clientes y la revisión de las reclamaciones relacionadas con los pedidos.
Printful actúa como un proveedor independiente de producción y cumplimiento que puede imprimir, ensamblar, empaquetar y enviar el producto físico.
Nova Creative Studio es una marca de Novapro Multi-Services LLC y es operada por esta. El acuerdo de compra del cliente permanece con Novapro Multi-Services LLC a través de la marca Nova Creative Studio.
Preguntas sobre su pedido
Para preguntas sobre obras de arte, opciones de productos, envío, daños, defectos o un pedido existente, comuníquese con Nova Creative Studio a través de la página de Contacto de este sitio web.
Por favor, incluya su número de pedido cuando se ponga en contacto con nosotros acerca de una compra.