De l'œuvre d'art au produit fini
Chaque produit de Nova Creative Studio commence par une œuvre d'art choisie pour apporter personnalité, humour et caractère visuel à un espace.
Après avoir choisi votre œuvre, format et taille préférés, le produit physique est fabriqué spécifiquement pour votre commande. Nos produits ne proviennent pas de grandes quantités de stocks finis entreposés à l'avance.
1. Développement et sélection des œuvres d'art
Nova Creative Studio développe et sélectionne des œuvres d'art pour les maisons, les bureaux, les salles de bain, les bars à domicile, les espaces de divertissement, les environnements hôteliers et autres intérieurs.
Avant qu'une œuvre d'art ne soit proposée à la vente, nous évaluons des éléments tels que :
- Composition et équilibre visuel.
- Qualité de l'image et aptitude à l'impression.
- Couleur, contraste et détails.
- Comment l'œuvre s'adapte aux différents formats de produits.
- Comment le design peut apparaître dans des espaces intérieurs réels.
- Le caractère général et le but de la collection.
Nos collections comprennent des œuvres d'art sophistiquées inspirées par la ville, des designs décoratifs, des œuvres d'art animalières humoristiques, des œuvres d'art pour salle de bain, des œuvres d'art pour bar à domicile et d'autres thèmes distinctifs.
2. Présentation du produit et maquettes
Nous utilisons des aperçus numériques et des maquettes de pièces pour aider les clients à comprendre l'apparence d'une œuvre d'art une fois exposée.
Ces images sont destinées à représenter le design, le format du produit et l'effet visuel global aussi précisément que raisonnablement possible. Cependant, les maquettes de pièces sont illustratives et ne montrent pas toujours l'échelle physique exacte.
Avant de commander, les clients doivent consulter la description du produit et les dimensions indiquées plutôt que de se fier uniquement à la taille apparente de l'œuvre d'art dans une image de pièce.
3. Vous choisissez le produit
Selon l'œuvre et les options disponibles, les clients peuvent choisir parmi des formats tels que :
- Impressions sur toile.
- Affiches sans cadre.
- Affiches encadrées.
- Affiches matifiées améliorées.
- Affiches lustre premium.
Les tailles, matériaux, finitions et options de cadre disponibles peuvent varier selon le produit.
Les clients sont responsables de vérifier attentivement l'œuvre d'art sélectionnée, le format, les dimensions, l'option de cadre, la couleur, la quantité et l'adresse de livraison avant de finaliser la commande.
4. Votre commande entre en production
Une fois la commande acceptée et le paiement traité avec succès, le produit sélectionné peut entrer en production peu de temps après.
Le fichier de l'œuvre d'art et les spécifications du produit sont transmis à notre partenaire professionnel de production et d'exécution pour fabrication.
Étant donné que chaque article est fabriqué sur commande, les demandes d'annulation ou de modification ne sont pas garanties une fois la production commencée.
5. Impression professionnelle
Notre principal partenaire de production et d'exécution, Printful, utilise des procédés d'impression professionnels adaptés au produit et au matériau sélectionnés.
La méthode de production exacte peut dépendre de la nature de la commande : affiche, impression encadrée, toile ou un autre format disponible.
Pendant la production, l'œuvre est préparée selon les dimensions sélectionnées et les spécifications du produit. Certains designs peuvent nécessiter un recadrage proportionnel ou des ajustements de positionnement pour s'adapter à une taille ou un format particulier.
Nous déployons des efforts raisonnables pour nous assurer que la présentation du produit communique toute différence matérielle entre les formats disponibles.
6. Encadrement et assemblage
Lorsqu'un produit encadré ou une toile est sélectionné, un assemblage supplémentaire peut être nécessaire après l'impression.
Selon le produit, cela peut inclure :
- Le montage ou la tension du matériau imprimé.
- L'assemblage du cadre.
- Le positionnement de l'œuvre d'art dans le cadre.
- L'ajout de composants de protection ou de suspension.
- La préparation du produit fini pour l'emballage.
Des tolérances de fabrication raisonnables peuvent entraîner des variations mineures dans le positionnement, les dimensions, l'apparence du cadre, la texture du matériau ou le placement de l'impression. Les variations mineures de cette nature ne sont généralement pas considérées comme des défauts.
7. Contrôle qualité de la production
Les partenaires de production peuvent effectuer des procédures de contrôle qualité avant qu'un article ne soit emballé et expédié.
Ces procédures peuvent inclure l'examen de :
- La clarté de l'impression.
- L'alignement du produit.
- Les problèmes de production visibles.
- L'assemblage du cadre ou de la toile.
- La préparation de l'emballage.
Étant donné que les produits physiques sont fabriqués individuellement, de petites différences entre les lots de production peuvent se produire.
8. Emballage
Le produit fini est emballé en fonction de ses dimensions, de son matériau et des exigences d'expédition.
Les affiches, les impressions encadrées et les produits sur toile peuvent nécessiter des emballages de protection différents. Les produits plus grands ou plus délicats peuvent être expédiés séparément des autres articles de la même commande.
Les clients doivent conserver le produit, l'emballage extérieur, l'emballage intérieur et l'étiquette d'expédition si un article arrive endommagé ou semble défectueux. Ces matériaux peuvent être nécessaires pour évaluer une réclamation.
9. Expédition directe chez vous
Une fois la production et l'emballage terminés, la commande est transférée à un transporteur indépendant et envoyée directement à l'adresse de livraison fournie lors de la commande.
Les produits peuvent être fabriqués dans différentes installations en fonction de la disponibilité, du type de produit, de la destination et de la capacité opérationnelle.
Les commandes contenant plusieurs produits peuvent arriver dans des colis séparés et à des dates différentes. Chaque envoi peut avoir son propre transporteur et son propre numéro de suivi.
10. Réception et inspection de votre œuvre d'art
Lorsque votre commande arrive, inspectez rapidement le produit et l'emballage.
Si le produit arrive endommagé, présente un défaut de fabrication suspecté, est le mauvais article ou est matériellement différent de sa description, contactez Nova Creative Studio dans les sept (7) jours calendaires suivant la livraison.
Les réclamations éligibles doivent inclure le numéro de commande, une explication claire du problème et les photographies requises par notre politique de retour et de remboursement.
Les clients doivent contacter Nova Creative Studio concernant les problèmes de commande ou de produit. Les réclamations ne doivent pas être soumises directement à Printful ou à l'adresse d'expédition imprimée sur le colis.
Variations de couleurs et de matériaux
Les écrans numériques et l'impression physique reproduisent les couleurs différemment. L'apparence d'un produit fini peut varier légèrement en raison de :
- L'étalonnage du moniteur.
- La luminosité de l'écran et les paramètres d'affichage.
- Les conditions d'éclairage.
- Le processus d'impression.
- Le papier, la toile ou d'autres matériaux du produit.
- La texture de la surface.
- Le lot de production.
De légères différences de couleur, de texture, de recadrage, de positionnement ou d'apparence du matériau font partie normale de la production physique et ne sont pas nécessairement des défauts.
Fabriqué sur commande, non produit en masse à l'avance
Notre modèle de fabrication sur commande permet de produire l'œuvre, la taille et le format de produit choisis par le client après l'achat.
Ce processus prend en charge une gamme plus large de designs et d'options de produits sans nécessiter la fabrication et le stockage à l'avance de grandes quantités de chaque article fini.
Qui gère votre commande ?
Nova Creative Studio gère les œuvres d'art, la présentation des produits, les prix de détail, la boutique en ligne, les communications client et l'examen des réclamations liées aux commandes.
Printful agit en tant que fournisseur indépendant de production et d'exécution qui peut imprimer, assembler, emballer et expédier le produit physique.
Nova Creative Studio est une marque de Novapro Multi-Services LLC et est exploitée par celle-ci. Le contrat d'achat du client reste avec Novapro Multi-Services LLC via la marque Nova Creative Studio.
Questions concernant votre commande
Pour toute question concernant les œuvres d'art, les options de produits, l'expédition, les dommages, les défauts ou une commande existante, contactez Nova Creative Studio via la page Contact de ce site web.
Veuillez inclure votre numéro de commande lorsque vous nous contactez au sujet d'un achat.